近日，有网友在社交平台上发帖称，自己在网上购物时，发现一家女装店在商品详情页上使用了模特试穿视频。视频中的模型看起来很真实，但旋转时头部和颈部的连接处出现了缝隙，因此他断定这是生成的视频。对此，评论区不少网友表示很惊讶，也有人认为AI视频无法展现衣服的原始材质和形状。商家利用AI生成的视频页面截图。图/社交平台截图 11月24日，记者以顾客身份联系该女装店。客服人员表示，详情页的照片是模特拍摄的，这张实拍照片中的视频是由AI巴蒂斯生成的。 “由于顶级产品需要视频，所以我们不拍视频，只能用AI动画。”效果、产品参考是基于图片的。 “对于AI视频影响衣服显示效果的问题，客服人员表示，”AI仍然无法取代人类。我会把你的意见向上级反映。 “当天，记者以消费者身份致电该女装店购物平台，客服平台表示，如果AI应用没有侵犯消费者的消费者权益，起到了良好的作用，平台会受理，但如果影响消费者或者造成不便的“特征信息”不予举报，我们的举报部门会核实处理。如果存在此类违规行为，平台商家将按照规则进行处罚或警告、扣分， ”女士将进行相应的更正。北京的陈女士告诉记者，她并不反对AI模特试穿视频，因为很多商家并没有使用AI产品来展示产品，但产品照片没有参考价值，所以她上半身没有任何影响，或者盗图货不对，或者衣服有角度，模特姿势笨拙。 “对我来说不重要，但你的AI视频至少要专业并检查一下，至少不能有奇怪的画面。”陈女士说。来自哈尔滨的唐女士非常注重穿衣打扮，因此她在网购方面也有丰富的经验。对他来说，商家应用人工智能不是不可能的，但必须全面去做。技术还不成熟，制作这样奇怪的视频有点可怕。我觉得可以等技术进一步发展，让AI根据顾客不同的身高、体重、体型生成视频，让顾客直观的感受到自己上半身的整体效果。这种人工智能视频正是我所需要的。”